Feedback o que é??

Feedback é o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos.


Para que haja êxito na comunicação do feedback as barreiras devem ser rompidas e estabelecida uma relação de confiança e segurança.


O feedback pode ser de dois tipo:

Aberto - é óbivio e direto.

Velado - é obitido através da prática de observar a reação do ouvinte a estímulos externos.